Toimitusehdot

Käyttämällä sivustoamme ja tekemällä tilauksia hyväksyt nämä käyttöehdot. Suosittelemme, että luet ne huolellisesti ennen tilauksen tekemistä.

Fladen-kauppa (myöhemmin ”myyjä” tai ”me”) toimii verkkokaupan kautta osoitteessa www.uusikalastuskauppa.com. Asiakas (myöhemmin ”asiakas” tai ”sinä”) on henkilö, joka tekee ostoksia verkkokaupassamme.

Nämä käyttöehdot muodostavat oikeudellisen sopimuksen sinun ja Fladen-kaupan välille. Olemme oikeutettuja muuttamaan ehtoja milloin tahansa, ja voimassa olevat ehdot löytyvät aina verkkosivuiltamme.

2.1 Tilausprosessi

Tuotteet lisätään ostoskoriin, ja tilaus vahvistetaan maksun suorittamisen yhteydessä. Lähetämme tilausvahvistuksen ja toimitusvahvistuksen sähköpostitse.

2.2 Maksutavat

Hyväksymme seuraavat maksutavat:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron ja ilmoitetaan euroina (€). Maksu veloitetaan tilauksen vahvistuksen yhteydessä.

2.3 Hinnat ja saatavuus

Pyrimme pitämään verkkosivustomme ajantasaisena, mutta joskus voi esiintyä virheitä. Jos tuotteen hinta on ilmoitettu väärin, pidätämme oikeuden peruuttaa tilaus. Tällöin ilmoitamme siitä sinulle mahdollisimman pian.

2.4 Toimitusalue

Toimitamme tuotteet maailmanlaajuisesti, Aasiaa ja joitain eristettyjä alueita lukuun ottamatta.

3.1 Tilauksen käsittely

Kaikki tilaukset käsitellään 1-2 arkipäivässä tilauksen vastaanottamisen jälkeen.

3.2 Toimitustavat

Tarjoamme kaksi eri toimitusvaihtoehtoa:

• Standarditoimitus: Toimitus DHL:n tai FedExin kautta. Toimitusaika 10-15 päivää lähetyksen jälkeen. Toimitusmaksu: 12.95€.
• Ilmainen toimitus: Toimitus EMS:n kautta yli 50€ tilauksille. Toimitusaika 15-25 päivää lähetyksen jälkeen.

3.3 Toimitusongelmat

Jos pakettisi viivästyy tai katoaa, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme. Autamme sinua selvittämään tilanteen ja etsimään ratkaisun.

4.1 Palautusoikeus

Hyväksymme palautukset saapumisesta lukien 15 päivän kuluessa. Tuotteen tulee olla alkuperäisessä pakkauksessaan, käyttämättömänä ja vahingoittumattomana.

4.2 Palautusprosessi

Palautusprosessi:

1. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse: [email protected]
2. Kerro tilausnumerosi ja palautuksen syy
3. Lähetämme sinulle palautusluvan ja -ohjeet
4. Pakkaa tuote huolellisesti alkuperäiseen pakkaukseensa
5. Lisää pakettiin alkuperäinen kuitti tai sen kopio
6. Lähetä paketti osoitteeseen: Fladen-kauppa, 2497 Locust Court, Los Angeles, FI 90014 USA

4.3 Tuotteet, joita ei voi palauttaa

Seuraavia tuotetyyppejä emme voi hyväksyä takaisin terveys- ja hygieniasyistä:

• Avokelavavat (suuselektroniikka)
• Softbaits / Kumikalat (pehmeät uistimet)

Poikkeuksena ovat vialliset tuotteet, jotka on vastaanotettu rikkinäisinä.

4.4 Hyvitys- ja vaihtoprosessi

Kun vastaanotamme ja tarkastamme palautetun tuotteen, ilmoitamme sinulle sähköpostitse. Hyvitys tehdään alkuperäiseen maksutapaan tai vaihtotuote lähetetään 5 arkipäivän kuluessa.

Erikoistumme korkealaatuisiin kalastustarvikkeisiin, kuten:

• Avokelavavat
• Huuleton Crankbaits
• Jigipäät
• Kuitusiimat
• Softbaits / Kumikalat
• Uistelukelat
• Viehesarjat

Pyrimme kuvaamaan tuotteemme mahdollisimman tarkasti ja esittämään tuotekuvat todentavasti. Pienet värierojen vaihtelut voivat kuitenkin esiintyä näyttöasetusten eroista johtuen.

Kaikki tuotteemme on testattu ja tarkastettu ennen lähetystä vianvaraisuuden varalta.

Kunnioitamme yksityisyyttäsi. Keräämiämme tietoja käytetään vain tilauksen käsittelyyn ja asiakassuhteen ylläpitoon. Emme luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille ilman suostumustasi, paitsi jos laki niin edellyttää.

Käytämme evästeitä (cookies) parantaaksemme käyttökokemustasi verkkosivustollamme. Käyttämällä sivustoamme hyväksyt evästeiden käytön.

Kaikki Fladen-kaupan verkkosivuston sisältö, mukaan lukien tekstit, kuvat, logot ja tuotekuvaukset, ovat meidän tai toimittajiemme tekijänoikeuden alaista materiaalia. Et saa käyttää, kopioida tai jakaa materiaaleja ilman etukäteistä kirjallista lupaa.

Emme vastaa välittömistä tai epäsuorista vahingoista, jotka johtuvat tuotteidemme käytöstä. Tuotteet on tarkoitettu kalastukseen, ja käyttäjä vastaa niiden oikeasta ja turvallisesta käytöstä.

Emme myöskään vastaa vahingoista, jotka johtuvat tilauksen käsittelyssä tai toimituksessa tapahtuneista viivästyksistä, jotka eivät johdu meidän toiminnastamme (esim. lakot, luonnonmullistukset, toimituspalvelun virheet).

Nämä käyttöehdot noudattavat Suomen lakia. Mahdolliset riitatilanteet pyritään ratkaisemaan ensin neuvotteluin. Jos sopimusta ei saavuteta, riidat ratkaistaan Suomen lain mukaisesti Suomen tuomioistuimissa.

Jos jokin näissä käyttöehdoissa todetaan pätemättömäksi, muut säännökset pysyvät voimassa täysin voimassaan.

Kiitos, että olet valinnut Fladen-kaupan! Toivomme, että tuotteemme tuovat lisäelämyksiä kalastusretkillesi.

Onnea kalastukseen!
Fladen-kaupan tiimi